ÜSTRA – Das Fahrtenbuch

Update Januar 2021: Das Wetter der letzten Tage vermiest nicht nur uns Menschen die Laune, auch unseren Bussen macht die nass-kalte Witterung zu schaffen. Deshalb ist dieser Text aus dem Jahr 2017 wieder aktueller denn je, auch wenn wir wir wohl auf das Steigen der Temperaturen noch eine Weile warten müssen.

Jetzt haben sie es hoffentlich bald geschafft: Die Temperaturen steigen langsam wieder und unsere Busse haben einen weiteren Winter hinter sich gebracht. Denn die kalte Jahreszeit stellt auch sie vor ganz besondere Herausforderungen.
Für unsere Busse beginnt der Winter bereits im September. Dann werden sie nämlich alle nacheinander zum Wintercheck in die Werkstatt bzw. zum Hersteller geschickt. Da die Reifen für schwere Nutzfahrzeuge zu jeder Jahreszeit den Spezifikationen von Winterreifen entsprechen, ist ein obligatorischer Reifenwechsel nicht notwendig. Bevor jedoch Kälte, Nässe und Eis über uns hereinbrechen, werden die Fahrzeuge noch einmal grundlegend überprüft, sodass im Winter keine bösen Überraschungen folgen.

Temperaturen um den Gefrierpunkt

Wenn dann das nasskalte Wetter des Novembers kommt, wird es für unsere Busse knifflig. Nasses Laub macht die Straßen rutschig. Wenn dann das erste Mal Eisglätte und Schnee dazu kommen, steigt die Unfallgefahr noch einmal deutlich an. Damit die Passanten dann nicht stürzen, wird Rollsplit gestreut – und damit wird es problematisch.
Der Rollsplit landet nämlich nicht nur auf der Straße, sondern wird beim Einsteigen oder über die Reifen ans und ins Fahrzeug geschleudert. Damit landen die kleinen Körnchen in der Rampenkassette und die elektrische Rampe, die Rollstuhlfahrer zum Einsteigen brauchen, funktioniert nicht mehr. Es gibt zwar in einigen unserer Busse eine manuelle Ausweichrampe, aber diese ist eben nicht in jedem vorhanden (Anm. d. Redaktion, Januar 2021: Inzwischen werden alle neuen Fahrzeuge mit zwei Rampen ausgestattet, so zum Beispiel auch unsere neuen Elektrobusse). Daher ist es aufgrund des engen Taktes oft einfacher, auf den in 10 Minuten folgenden Bus zu verweisen. Da das manuelle Ausklappen deutlich länger dauert, würde sich eine enorme Verspätung aufbauen und im Endeffekt zwei Busse der gleichen Linie fast direkt aufeinander folgen. Diese Option besteht natürlich nur im Innenstadtbereich, in denen die Busse tatsächlich einen 10-Minuten-Takt fahren (Anm. d. Redaktion, Januar 2021: Hinzu kommt, dass in der Stadt Hannover kontinuierlich am barrierefreien Umbau der Haltestellen gearbeitet wird). Kommt der nächste Bus erst in einer halben Stunde, sind die Fahrkollegen natürlich bemüht, einen barrierefreien Zugang zu gewährleisten. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, freuen wir uns über einen Hinweis an unseren Kundenservice (Telefon, Twitter, Facebook). Nur so können wir an diesen Stellen besser werden.

(Foto: üstra/ intern)

Ist die elektrische Rampe kaputt, hilft leider nur ein Besuch in der Werkstatt: Denn dieser Defekt kann nicht „auf die Schnelle“ behoben werden. Um die Rampe wieder zum Laufen zu bringen, muss die gesamte Kassette in der Werkstatt ausgebaut, gereinigt und wieder eingebaut werden. Die Werkstattkollegen sind schnell, aber mehr als zwei Rampen am Tag können auf diese Weise nicht wieder „flott“ gemacht werden. Zumal für den Ausbau ein hohes Maß an Wissen und Erfahrung benötigt wird.

Tiefgefrorene Bus-Rampe

Eis und Schnee haben auf die Rampen aber auch noch eine andere Auswirkung. Während der Fahrt sammeln sich an der Außenkante und Rampenklappe auch Spritzwasser und Schnee. Dies führt dazu, dass sich hier ein regelrechter Eispanzer bildet. Ist dies geschehen, bewegt sich an der elektrischen Rampe leider auch nichts mehr.

(Foto: üstra/ intern)

Aber auch die Reinigung unserer Busse wird in den Wintermonaten nicht leichter. Wenn das Thermometer Null- oder Minusgrade anzeigt, würde das Wasser auf der Karosserie direkt gefrieren. Während man den PKW im Winter noch tagsüber – bei höheren Temperaturen – in die Waschanlage fahren kann, müssen die Busse spät abends oder nachts gewaschen werden. Tagsüber werden sie schließlich auf den Linien gebraucht. Auch die Innenreinigung ist dann ein Problem, weil das nasse Durchwischen direkt einen spiegelglatten Fußboden hinterlassen würde. Deshalb beschränken wir uns auf eine Trockenreinigung und stellen den Sicherheitsaspekt in den Vordergrund: Wenn der Bus mit gefrorenem Boden auslaufen würde, könnten Fahrgäste ausrutschen und fallen.

Wir alle sind also froh, wenn die Temperaturen langsam wieder in den zweistelligen Bereich klettern und die Herausforderungen des Winters ausgestanden sind. Denn Eis und Schnee bringen ja nicht nur die Technik an ihre Grenzen, auch das Unfallrisiko steigt in der dunklen Jahreszeit. Aber wie gut unsere Fahrer auf das sichere Fahren geschult werden, ist ein anderes Thema, von dem wir bald hier berichten.